Znanego operatora płatności online, PayU, wsparliśmy w procesie tworzenia nowych produktów i usług. W konsorcjum z firmą beginning | creative collaboration agency, zaprojektowaliśmy i przeprowadziliśmy proces tworzenia nowych produktów i usprawnienia dotychczasowych usług według wskazanych przez klienta potrzeb.
wstępny desk research
stworzenie prototypu ścieżki zakupowej użytkownika
testy z odbiorcami i badania jakościowe
wdrożenie poprawek i stworzenie drugiej serii prototypów
badania ilościowe
(ścieżka zakupowa i klikalne makiety)
wdrożenie poprawek oraz stworzenie finalnego prototypu
W efekcie naszej pracy, oprócz wspomnianego modelu procesu dochodzenia do nowych rozwiązań, powstał projekt pięciu zupełnie nowych produktów w portfolio klienta.